南阳市中心医院自开展整体化护理以来，护理服务质量不断提高，真正做到了把时间还给护士，把护士还给病人，患者满意率稳中有升，大大缓解了紧张的医患关系。院领导班子还定期到病区进行护理专项查房，征求患者对医院的意见和建议。